Indagini e Ricerche di mercato: gestione dei risultati ed acquisizione del sistema informativo

26 Nov 2012

Le indagini e le ricerche di mercato: gestione dei risultati ed acquisizione del sistema informativo - Trento 10:00 - 17:30 Area Marketing - Trento CORSO INDETTO

Date passate

28 Nov 2011

Le indagini e le ricerche di mercato: gestione dei risultati ed acquisizione del sistema informativo 10:00 - 18:00 Area Commerciale e Marketing - Trento CORSO INDETTO KC009 KC009.pdf 190,16 kB

6 Apr 2012

Le indagini e le ricerche di mercato: gestione dei risultati ed acquisizione del sistema informativo - Trento 10:00 - 17:30 Area Commerciale e Marketing - Trento CORSO INDETTO KC009 KC009.pdf 390,91 kB

Lo scopo del corso è quello di fornire gli strumenti necessari alla programmazione e successiva realizzazione sul campo di un’indagine quali - quantitativa e di un’indagine motivazionale.

L’attività dell’impresa orientata alla segmentazione del mercato ed al la costante verifica delle sue caratteristiche, nell’intento di assicurarsi stabilmente la migliore sintonia tra domanda ed offerta, comporta dia gnosi precise e prognosi tempestive. È necessario assicurare un flusso di informazioni adeguato per qualità e quantità, così da ridurre l’area di incertezza imputabile a conoscenze lacunose o distorte. Il corso trova la sua motivazione nella sempre maggiore necessità dell’azienda di utilizzare strumenti di carattere esplorativo per tracciare la mappa delle opportunità e dei rischi, seguire l’evoluzione del mercato e orientare la rotta aziendale come atto propedeutico ad impostare un adeguato piano di marketing. 

Ricerche Quantitative

Gli argomenti trattati nella prima parte del corso, ripercorrono gli aspetti teorici per la conduzione di una ricerca, fase per fase, dalla sua ideazione coerentemente con gli obiettivi di marketing, alla raccolta, all’elaborazione ed interpretazione dei dati.

Ruolo e sviluppo della ricerca di mercato:

• definizione di ricerca di mercato
• misurazione dei fe­nomeni di mercato
• obiettivi delle ricerche di mercato (analisi esplorative, indagini descrittive,indagini causali, indagini continuative)
• tipo logie di ricerca di mercato: quantitative e motivazionali

Campi di applicazione delle ricerche quali – quantitative e quantitative in senso stretto;

• modelli di riferimento
• ricerca su elementi di marketing mix
• monitoraggio della customer satisfaction
• ricerche continuative: i panel
• sondaggi di opinione.

Fasi della ricerca

Strumento di lavoro: il questionario

Metodo di lavoro: il campionamento

Tecniche di rilevazione (sondaggi postali, telefonici, con interviste personali)

• field: la raccolta dei dati
• elaborazione ed interpretazione dei dati
• realizzazione pratica della ricerca (dal campionamento alla presentazione dei risultati)

Ricerche qualitative

Nell’ambito delle ricerche di mercato la ricerca motivazionale rappresenta un corpus specifico per peculiarità teoriche, metodologiche e tecniche. Essa consente di analizzare processi di scelta tramite lo studio del le varie interazioni che intercorrono tra componenti razionali e non. Ciò che si intende raggiungere con questa parte del corso è una immediata e flessibile padronanza delle tecniche per le analisi qualitative.

Campi di applicazione

Fasi di una ricerca qualitativa

Tipologie di ricerca qualitativa:

• discussione di gruppo (focus group)
• intervista in profondità
• osservazione
• scelta degli strumenti metodologici
• progettazione di una ricerca qualitativa
• tecniche di rilevazione

Realizzazione pratica della discussione di gruppo:

• stesura del rapporto di ricerca. 

Il corso è rivolto a consulenti d’azienda, imprenditori e tutti coloro che all’interno delle strutture di appartenenza vogliano occuparsi in modo strategico di gestione ed organizzazio­ne delle attività di marketing.

Per la frequenza del corso non sono richiesti particolari requisiti.